Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von FotoGrafik Heiko Westphalen, Geschäftsführer Heiko Westphalen, abgeben. FotoGrafik Heiko Westphalen bietet Produkte und Leistungen ausschließlich aufgrund der nachfolgenden Geschäftsbedingungen an. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers gelten auch dann nicht, wenn ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprochen wurde.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons (Zahlungspflichtig bestellen) geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Sie können Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. 

3. Lieferung | Lieferfähigkeit | Transportschäden

3.1 Für die Lieferung von Fliesen innerhalb Deutschlands berechnen wir versichert z. Zt. 4,99€ pro Bestellung (bis zu 3 Fliesen im Format 10x10 cm im Päckchen) mit Hermes . Zu beachten ist, dass ggf. je nach Bestelladresse ein Inselzuschlag fällig werden kann. 

Für die Lieferung von FineArt Prints innerhalb Deutschlands berechnen wir z. Zt. 7,00€ pro Bestellung  mit DPD oder DHL (nicht frei wählbar). Zu beachten ist, dass ggf. je nach Bestelladresse ein Inselzuschlag fällig werden kann. Preise innerhlab von Europa bitte im Vorwege anfragen!

3.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 5-7 Werktage. Die angegebenen Lieferfristen beginnen nach Eingang der Bezahlung (Vorkasse) am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das zu überweisende Kreditinstitut. Bei der Zahlung per PayPal am Tag nach Zahlungsanweisung.

3.3 Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

3.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. FineArt Prints, da es sich hier um individuelle Sonderanfertigungen handelt, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegen nachweisliche Material- oder Produktfehler vor. Sollte dieses nach vorheriger Absprache und Nachweis der Fall sein, erfolgt die Rücksendung zu Lasten des Bestellers.

3.5 Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten zusätzlich Versandkosten, so sind diese Kosten vom Kunden zu ersetzen.

3.6 Für eventuelle Transportschäden übernimmt FotoGrafik Heiko Westphalen keine Haftung.

4. Preise und Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

PayPal
Zahlen zu einfach über Ihr PayPal-Konto (die Gebühr übernehmen wir).

Vorkasse
Bei der klassischen Vorauskasse erhalten Sie unsere Bankverbindung im Kassenbereich. Bitte überweisen Sie den Betrag binnen 7 Tagen auf unser Konto. Nach Zahlungseingang erfolgt Produktion (FineArt Prints) oder Versand (Natursteinfliesen). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

5. Widerrufsrecht bei Verbrauchergeschäften

5.1 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache auf Ihre Kosten widerrufen. Davon ausgeschlossen sind individuelle Einzelanfertigungen, zu denen die Bestellung(en) von Fineart Prints zu zählen sind. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB . Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
FotoGrafik Heiko Westphalen
Heiko Westphalen
heiko.westphalen@googlemail.com

5.2 Widerrufsfolgen
Bedruckte Natursteinfliesen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

FineArt Prints: Da es sich bei der Bestellung der FineArt Prints um nicht vorhandene, sondern um individuelle Sonderbestellungen handelt, die extra gefertigt werden und in Ihrer Form nur digital vorliegen, sind diese nur aufgrund von nachweisbaren Material- oder Produktionsfehlern zurückzugeben.

5.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen und bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

5.4 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, aussschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware(n) wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.5 Das Widerrufsrecht besteht nicht 

- bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind

5.6 Kosten der Rücksendung bei Widerruf

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die Kosten der Rücksendung zur tragen.

6. Gewährleistung

Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen und Servicepartner weitergegeben.
Das Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden.

9. Schlussbestimmung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei einem beidseitigen Handelskauf ist Flensburg alleiniger Gerichtsstand.